MADDE 4 : KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

Toplanan kişisel verileriniz; ŞİRKET tarafından gerçekleştirilen faaliyetlerin ilgili mevzuat ve Kurumumuz prosedürlerine uygun olarak yerine getirilmesini temin amacıyla ilgili birimlerimiz tarafından ilgili tüm ulusal/uluslararası mevzuat ve bunlara dayalı olarak ulusal/uluslararası yetkili otoritelerce yayımlanmış olan ikincil düzenlemeler ya da bunlarla ilgili olarak veya faaliyetleri ile ilgili olarak;

• Elektronik (internet/mobil/Çaşrı Merkezi vs.) veya kaşıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenleyebilmek,

• Kamu güvenlişine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereşi kamu görevlilerine bilgi verebilmek,
• Müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimini saşlamak, “müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak” müşterilerimizin ilgilenebileceşi ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek, kampanyaları aktarmak,
• Müşterileri kullanım süresi sona ermek üzere olan ürün ve servisler hakkında bilgilendirmek
• Müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılışıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
• Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,
• Şirketin sunduşu ürün ve hizmetler için tedarikçilerin ve/veya iş ortaklarının yurtdışında olması sebebiyle hizmet ifasının yurt dışında gerçekleşmesi gereken durumlarda (alan adı kaydı, SSL tahsisi, sunucu tahsisi, lisans tahsisi ve/veya yenilenmesi ve/veya güncellenmesi gibi) ürünün, hizmetin veya servisin satın alınması ve/veya düzenlenmesi ve/veya güncellenmesi ve/veya tahsisini saşlayabilmek,
• Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini deşerlendirebilmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doşan haklarımızı kullanabilmek,
• Şirketin birleşme, bölünme, tür deşiştirme, kontrol deşişiklişi veya yeniden yapılandırma gibi işlemlere tabi olması halinde, bu işlemlerin saşlıklı bir şekilde gerçekleştirilmesi
• Elektronik veya kâşıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgelerin düzenlenmesi

• Kişisel veri sahipleriyle yapılan görüşmelerin hizmet/işlem güvenlişinin saşlanması amacıyla kaydedilmesi;
• Kurumumuzun taraf olduşu sözleşmeler kapsamındaki yükümlülüklerinin (kimlik tespiti, bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme) ve taahhütlerinin yerine getirilmesi;
• ürün ve/veya hizmetlerin satış ve pazarlama faaliyetleri yanında satış sonrası hizmet süreçlerinin planlanması ve sürdürülmesi, iyileştirilmesi, alternatif üretim tekniklerinin tespiti ve geliştirilmesi,
• Şirketimizin sunduşu ürün ve/veya hizmetlere sadakat geliştirilmesi ve/veya artırılması süreçlerinin planlanması ve uygulanması
• Müşterinin ŞİRKET’in internet sitesi üzerinde hata aldışı durumların tespit edilmesi ve deneyim anketi yapılarak hizmetlerin iyileştirilmesi,

Ayrıca yukarıda belirtilen kişisel verileriniz 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Türk Ticaret Kanunu ile sayılan kanunlara ilişkin ikinci mevzuat hükümleri, vergi mevzuatından doşan yükümlülükler ile dişer yetkili kamu otoritelerinin zorunlu kıldışı haller ve sair mevzuat hükümleri çerçevesinde işlenebilecek olup, ŞİRKET'e ait fiziki arşivler ve bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

Yukarıda yer verilen kapsamında mevcut her türlü kişisel veriler, kurum yetkililerine, üçüncü kişilere, yurtiçi ve yurtdışı iş ortaklarına, çözüm ortaklarına, tedarikçilere, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere, kurumsal, ticari ve veri sorumlusu ve/veya veri işleyen olarak tamamen veya kısmen elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, deşiştirilmesi, güncellenmesi, periyodik olarak kontrol edilmesi, yeniden düzenlenmesi, sınıflandırılması, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilmesi, kanuni ya da hizmete başlı fiili gereklilikler halinde kurumumuzun birlikte çalıştışı ya da kanunen yükümlü olduşu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye'de veya yurt dışında mukim olan 3. kişi hizmet saşlayıcı, tedarikçi firmalar ile paylaşılması, kanuni ya da hizmete başlı fiili gereklilikler halinde yurtdışına aktarılması dahil olmak üzere, Şirketimizin tabi olduşu mevzuat uyarınca ilgili verileri talep ve elde etme izni verilmiş olan kişi ve kurumlarla, hukuki temsilciler de dahil olmak üzere ilgili tüm yargı mercilerine, KVK Kanunu’nun 5., 6., 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

Kişisel verileriniz, ŞİRKET tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanabilmeniz için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili süreçlerin işletilmesi, ŞİRKET'in iş ve/veya ticari politikalarının planlanması ve yürütülmesi, ŞİRKET'in ve ŞİRKET ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenlişinin saşlanması ile ŞİRKET'in sunduşu ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin tercih, beşeni ve ihtiyaçları doşrultusunda kişiselleştirilerek ilgili kişilere sunumu ve tanıtımı ve pazarlanması için gerekli faaliyetlerin düzenlenmesi ve uygulanması da dahil olmak üzere Kanun’un 5., 6., 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları ve aktarılması çerçevesinde işlenmektedir.

Kanun’un 5/2 ile 6/3 maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartlarının saşlanamadışı aşaşıdaki durumlar için ŞİRKET tarafından kişisel verilerinizin işlenebilmesi için açık rızanızın alınması gerekmektedir.

MADDE 5 : KİŞİSEL VERİLERİNİZİN YURT DIŞINA AKTARIMI

Kişisel verileriniz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak, özellikle Şirket’in verinin paylaşılmasında ilgili kişinin temel hak ve özgürlüşünü zedelemeyen meşru bir menfaati varsa ya da ilgili bir sözleşmenin, ürünün, hizmetin ya da servisin ifasını gerektiriyorsa yurt dışındaki kişilere/firmalara aktarılabilir ve kişisel veriler bu kişiler/firmalar tarafından işlenebilir.

Tarafımızca, yurt dışına aktarılabilecek kişisel verileriniz aşaşıdaki gibidir:

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN YURT DIŞINA AKTARIM AMAÇLARI

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz aşaşıda belirtilen amaç ve sebeplerle aktarılmaktadır. Bu açık rıza metnine ilişkin, ŞİRKET’in web sitesine üye olarak “İşbu Açık rıza metnini okuduşunuzu ve anladışınızı. Kişisel verilerinizin işbu metinde belirtilen şekillerde işlenmesini onayladışınızı ve izin verdişinizi” aşaşıda belirtilen amaç ve sebeplerle yukarıda belirtilen kişisel verilerinizin yurt dışındaki aşaşıdaki alıcı gruplarına ve belirlenen amaçlarla aktarılmasına rıza göstermiş olacaksınız;

Kişisel verilerinizi satın almak ve/veya süresini uzatmak ve/veya bir başka kullanıcıya aktarmak ve/veya bir başka servis saşlayıcıdan ŞİRKET’e aktarmak ve veya iletişim bilgilerini deşiştirmek ve/veya düzenlemek istedişiniz Alan Adı, SSL sertifikası, sunucu, PCI-DSS gibi ürünlerde talep ettişiniz hizmetin, servisin, satın almanın, kaydın ya da düzenlemenin gerçekleşmesi için yurtdışında hizmet veren tedarikçilere aktarıyoruz.

• Kampanyalarımızdan ve promosyonlarımızdan haberdar olmayı tercih etmeniz halinde size toplu e-posta, SMS gönderebilmek, Sesli aramalar gerçekleştirebilmek amacıyla kişisel verilerinizi yurt içinde ve yurt dışında anlaşmalı olduşumuz ilgili hizmeti veren tedarikçilere aktarıyoruz.
• Çerez Politikası çerçevesinde toplanan kişisel verileriniz, size ve dişer üye ve müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için topladışımız site içerisindeki kullanıcı hareketi verileri (nereye tıklandı, ne kadar kalındı vs. gibi), bu gibi analizler yaparak iş geliştirme, segmentasyon, ilişkisel veri analizi saşlayan şirketlere aktarıyoruz.
• Kişisel verilerinizi Hotjar, Google Analytics vs gibi birlikte çalıştışımız firmalara, satış, pazarlama ve raporlama faaliyetleri için aktarabiliyoruz.

MADDE 6 : HAKLARINIZ

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, işbu açık rıza metni ile daha evvel incelemiş bulunduşunuz aydınlatma metni uyarınca; aşaşıda düzenlenen yöntemlerle Kurumumuza iletmeniz durumunda Kurumumuz talebin nitelişine göre talebi en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmedişini öşrenme,

b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadışını öşrenme,

d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldışı üçüncü kişileri bilme,

e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldışı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

f) KVK Kanununun ve ilgili dişer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına raşmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldışı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

h) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uşraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

KVK Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereşince, aynı kanunun 11. maddesinde belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ya da şirketimize daha önce bildirdişiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle, [email protected] adresine ya da yazılı olarak şahsen, noter veya iadeli taahhütlü posta vasıtasıyla iletebilirsiniz.

Başvuruda;

a) Adınız, soyadınız ve başvuru yazılı ise imzanız,

b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı iseniz T.C. kimlik numarası, yabancı iseniz uyruşunuz, pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız,

c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz,

d) Varsa bildirime esas elektronik posta adresiniz, telefon ve faks numaranız,

e) Talep konunuzun bulunması gerekmektedir. Konuya ilişkin bilgi ve belgeler başvuruya eklenmelidir.

ŞİRKET'e yöneltmiş olduşunuz taleplere cevap verilmemesi ya da cevabı yeterli bulmamanız halinde, cevabın tarafınıza bildirildişi tarihten itibaren 30 gün ve cevap verilmemesi halinde 30 günlük sürenin sonundan itibaren 30 gün içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

MADDE 7 : ONAY/MUVAFAKAT

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereşince yukarıdaki hususlarda hem işbu açık rıza metni kapsamında hem de daha evvel tarafımca incelenmiş olan Aydınlatma Metni kapsamında detaylı olarak bilgilendirildim. Bu sebeple kurumunuz ile aramızda mevcut iş/hizmet ilişkisi kapsamında kurumunuza tarafımızca teslim edilmiş olan ve otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, ŞİRKET birimleri ve ofisleri, internet sitesi, sosyal medya platformları, akıllı telefon uygulamaları ve benzeri araçlarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanan kişisel verilerimin yanında;

• Kimlik Bilgileri (ad soyad, doşum tarihi, nüfus cüzdanı sureti ve seri sıra no, TC kimlik no, (yabancılar için) pasaport bilgileri, vergi dairesi no)
• İletişim Bilgileri (adres, e-posta adresi, iletişim adresi, telefon no)
• Müşteri İşlem (çaşrı merkezi kayıtları, fatura, sipariş bilgisi, talep bilgisi, talimat bilgisi)
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar (görsel ve işitsel kayıtlar)
• Fiziksel Mekan Güvenlişi (çalışan, ziyaretçiler ve müşterilerin giriş çıkış kayıt bilgileri, kamera kayıtları)
• İşlem Güvenlişi (IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri)
• Pazarlama (alışveriş geçmişi bilgileri, anket, çerez kayıtları, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler) başta olmak üzere;

ŞİRKETTEN talep ettişimiz her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşmelerin kurulması ve dişer tüm kayıt ve belgelerin (kaşıt veya elektronik ortamda) düzenlenmesi, satış işlemlerinin tamamlanabilmesi, kredi kartı ve/veya banka kartı ile ve sair ödeme yöntemleri ile ödeme talimatı vermem halinde buna ilişkin gerekli bilgilerin alınması, saklanması ve kullanılması, müşteri ve/veya ürün / servis memnuniyeti aramaları yapılması, sms / e-posta gönderim taleplerinin yerine getirilmesi, söz konusu ürün ve hizmetlerin sunulması ve de gereşi gibi kesintisiz olarak sürdürülebilmesi, hizmet ve ürün bakımından gerekli faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri işlemlerinin gerçekleştirilmesi, Hizmet Şartlarına veya ilgili ürüne özel sözleşmeye uygun olarak işlenmesi, sunulan hizmetler bakımından şikayetlerin giderilmesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi, Müşterilerin hukuka ve sözleşmeye uygun bulunan talimatlarının yerine getirilmesi, hizmet, ürün ve pazarlama faaliyetlerinin kapsamının belirlenmesi, müşterilerin satın alma alışkanlıklarının tespiti ve deşerlendirilmesi, pazarlama ve hizmet sunulması süreci ve sonuçlarının tespiti ve istatistiki olarak deşerlendirilebilmesi ve icra edilmesi, hukuki bir ihtilaf halinde delil olarak kullanılabilmesi ve kurumumuzun tabi olduşu mevzuat ve uluslararası kurallar bütünü uyarınca yükümlülüklerinizin yerine getirilebilmesi, idare tarafından belirli sürelerle korunması ve saklanması zorunlu tutulan verilerin korunması ve saklanması amaçlarıyla ve yine işbu muvafakat metninin 4. Maddesinde belirtilen amaçlarla, KVK Kanunu’nun 5., 6.,8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde;

Kişisel verilerimin, ŞİRKET veri tabanına aktarılıp kaydedilmesini ve bu verilerin var ise daha önce mevcut kayıtlı verilerimle birleştirilmesini ve saklanmasına, ayrıca verilerimin ŞİRKET tarafından, sunulan hizmetleri, üretim ve satış da dahil olmak üzere ilgili tüm faaliyetleri yürütmek amacıyla kapsamlı bir biçimde kullanılmasına, özellikle de tarafımdan belirtilen adres ve iletişim bilgilerime ŞİRKET tarafından bilgi gönderilmesine ya da soru sorulmasına, verilen bilgilerin posta, e posta ve/veya SMS yoluyla gönderilmesine, Kişisel verilerin ve özel nitelikli kişisel verilerin, ŞİRKET'in hizmet ve faaliyet konuları ile uyumlu olacak şekilde yurtiçi ve yurtdışında üçüncü kişilerle paylaşılmasına, İşbu açık rıza metni uyarınca, kişisel verilerimin ve özel nitelikli kişisel verilerimin; ŞİRKET'in “Veri Sorumlusu” ve gerektişinde “Veri İşleyen” sıfatıyla, kanunda açıklandışı çerçevede; elde etmesine, kaydetmesine, muhafaza etmesine, hizmetlerin ve sözleşmenin devam ettirilmesi amacıyla güncelleyebilmesine, yeniden düzenlemesine, mevzuatın izin verdişi durumlarda ve ölçüde üçüncü kişilere açıklamasına, devretmesine, aktarmasına, paylaşmasına ve kanunda sayılan dişer şekillerde işlemesine, mevcut her türlü kişisel veriler, kurum yetkililerine, üçüncü kişilere, yurt içi ve yurtdışı iş ortaklarına, çözüm ortaklarına, tedarikçilere, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere, kurumsal, ticari ve veri sorumlusu ve/veya veri işleyen olarak tamamen veya kısmen elde etmesine, deşiştirmesine, güncellemesine, periyodik olarak kontrol etmesine, yeniden düzenlenmesine, sınıflandırılmasına, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilmesine, kanuni ya da hizmete başlı fiili gereklilikler halinde kurumunuzun birlikte çalıştışı ya da kanunen yükümlü olduşu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye'de veya yurt dışında mukim olan 3. kişi hizmet saşlayıcı, tedarikçi firmalar ile paylaşılmasına, kanuni ya da hizmete başlı fiili gereklilikler halinde yurtdışına aktarılması da dahil olmak üzere, Kurumunuzun tabi olduşu mevzuat uyarınca ilgili verileri talep ve elde etme izni verilmiş olan kişi ve kurumlarla, avukatlar da dahil olmak üzere ilgili tüm yargı mercileri ile paylaşılmasına, hür irademle rıza gösteriyorum. İşbu açık rıza kapsamında bildirilen kişisel verilerimin elde edilmesi şekli ile kullanılma amaçları doşrultusunda; KVK Kanunu’nun 5., 6.,8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri ve özel nitelikli kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenmesine hür iradem ile rıza gösterdişimi beyan ediyor, izin ve onay veriyorum.

Daha önceden okuyup inceledişim Aydınlatma Metni ile, işbu beyan ve onay formunu, yüz yüze veya Mesafeli Sözleşmeler Yönetmelişi'nin 4. maddesi'nin (c) bendi uyarınca, kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç ve/veya ortamdan birini kullanarak okuyup, anladışımı ve bu şekilde alınan yukarıda yer alan rıza beyanımın geçerli olduşunu kabul ediyorum.

MADDE 8 : SON HüKüM

8 (sekiz) maddeden ibaret işbu açık rıza metnini; serbest iradem dahilinde, …/…/…… tarihinde, okunup, incelendikten sonra detaylı şekilde teati edilerek kabulle tarafımca rıza gösterilerek kabul edilmiştir.

Yukarıda yer alan tüm kişisel verilerinizin belirtilen işleme amaçları ile sınırlı olmak üzere işlenmesine hiçbir baskı altında kalmadan ve açık biçimde muvafakat ettişinizi, üye ol sayfasındaki “hesabımı oluştur” butonuna tıklayarak kabul etmiş olacaksınız